回想自己成為院牧義工，原來是上帝一早就把種子撒在我心裡，讓我對病人有負擔。以前和教會弟兄姊妹定期去醫院探訪和佈道，加上家人因病住院，所以我經常出入醫院，更深體會病人的軟弱和需要，在人生的低谷需要有人同行，以及與上帝相遇。所以當我的小兒子入讀幼稚園後，我就向院牧部報名參加牧關員訓練，完成課程後於2018年初開始成為探訪義工。
我很珍惜每次探訪機會，並會先祈禱求神預備需要被探訪的病人。遇到的病人雖然大多沒有信仰或表達是信佛的，但感恩的是他們都願意分享其患病經歷和需要，也願意聆聽福音信息和一起祈禱，這些回應成為我探訪的動力。我喜歡與人傾談、建立關係，將關愛帶給病人，每次探訪我都感到滿足和喜樂，同時也實踐耶穌的教導：「王要回答他們：『我實在告訴你們，你們所作的，只要是作在我一個最小的弟兄身上，就是作在我的身上了。』」（馬太福音25:40，新譯本）
能夠與病人同行，聆聽他們的需要，幫助他們欣賞生命，我覺得很有價值。曾經探訪一位男士，他的女兒因交通意外離世，妻子相繼自殺身亡，只剩下他孤單一人。面對生活困難和身體軟弱，他對生命毫無盼望，最後選擇結束生命，但自殺不果而入院。聽到他的遭遇，我感到很震撼，心裡亦替他難過。作為義工，我可以做的就是陪伴他，聆聽他的故事和需要，理解他的感受和難處，為他祈禱，讓他經歷上帝的拯救，再次看到生命的曙光。
在探訪過程中，我最需要學習的是聆聽和同理心。我比較喜歡說話和表達感受，要安靜聆聽別人說話，有時我會按捺不住。但基於病人的需要，我願意學習放下自己，因我明白病人渴望有傾訴的機會。透過被聆聽和被明白的過程，病人既能抒發感受，更認識自己和他人，重建與自己和別人的關係，換個角度和眼光看事情，並有機會認識上帝。
當我聽見病人的經歷，心情不免有些悲涼，卻讓我思想苦難和信仰的關係。苦難令病人看不到盼望，有時亦解答不了；但很多人經歷苦難時，就會開始認識自己的軟弱和限制，思想人生的意義和死後的去處，願意尋求上帝的愛、恩典和拯救。
感謝神和院牧讓我可以服侍病人。我也感激家人的支持，例如婆婆和丈夫的幫忙與子女的體諒。還有院牧很用心地教導和支援義工們，讓我覺得不是獨自去服侍，而是一個團隊去服侍。上帝、家人和院牧團隊就是我最強大的後盾。