港怡醫院執行總裁 曾慶亷醫生
曾慶亷醫生於2019年加入港怡醫院，出任營運總監，於2021年1月升任執行總裁，至2024年更同時為IHH醫療（北亞洲）區域首席執行官，領導集團在北亞地區的業務發展，包括港怡醫院和上海百匯醫院、遍布於香港和上海的基層醫療、專科和外科診所網絡，以及日間醫療中心。
曾醫生於香港醫院管理局（醫管局）服務超過二十五年，先在伊利沙伯醫院內科部門服務，於2009年開始兼任醫院聯網的行政職務，及後成為醫管局總辦事處的全職醫療行政人員，擔任多個範疇的管理職務，包括病人安全、策略及服務規劃、感染控制，以及聯網服務。曾醫生為香港醫學專科學院院士（社會醫學）、香港社會醫學學院院士及澳洲皇家醫務行政學院院士。他亦為香港大學李嘉誠醫學院公共衞生學院名譽臨床副教授。
曾：曾慶亷醫生 編：李潔嫦
編：曾醫生，當年你自醫學院畢業後，選擇加入伊利沙伯醫院服務，可否分享最初行醫的體會？
曾：我很慶幸能夠在伊利沙伯醫院接受內科專科訓練。作為九龍區最大型的全科醫院，伊利沙伯醫院接收各種類型的病患，且求診人數極多。每日醫生都要忙碌地診治病人，工作節奏十分緊湊。我會形容那段日子猶如在「少林寺」學功夫般，既嚴謹又辛苦；但它的優點在於能讓我這個年輕醫生累積豐富的經驗，也有機會處理一些奇難雜症。從病人身上，我學習到許多不同病症的診斷方法，拓展了臨床見識，也獲得了紮實的臨床訓練機會。
當時，我的專業是內科，有些長期病患者，我持續診療了他們數年，部分病人最終因病情惡化而離世，難免令人傷感。我對一位長者印象特別深刻。一般而言，公立醫院門診並無固定醫生跟進同一病人，但由於我長駐某間診症室，而那位長者又巧合地經常被安排由我負責診症，就這樣持續照顧了他六、七年，彼此已相當熟悉。他是位書法家，曾贈我一本畫冊。後來他轉往另一間醫院繼續治療，即使需要以輪椅輔助行動，仍堅持回來探望我。數年後，他的兒子前來找我，告知父親已經離世，並在臨終前囑咐將另一本畫冊轉交予我。那位病人的故事，時刻提醒我行醫的初心——正是為了幫助他人，「以仁心踐行使命」。每當見到病人的回應，所有辛勞都是值得的，也讓我更有力量在這條路上繼續前行。
編：「沙士」疫情後，你開始改變工作範疇，專注做行政和管理，當時有甚麼經歷促使你改變職涯方向？
曾：沙士期間，防護裝備因需求急增而短缺，物資採購也十分困難。當時社會各界紛紛團結起來，踴躍捐贈金錢和物資來支援前線。疫情過後，醫管局把這份無私奉獻轉入慈善基金，用於供購置防護裝備、改善醫院設施及員工培訓。
由於不少醫護人員不幸被感染，醫管局意識到必須加強保障員工職業安全與健康。因此，醫管局從每個聯網選派一名前線醫生接受相關的專業培訓。我有幸獲推薦修讀職業醫學碩士課程，從此逐步調整職涯方向。初時，我仍保留部分時間做臨床工作，另一部分時間則兼任行政職務，主責病人安全與質素的支援系統，後來我獲調任至醫管局總辦事處，開始全職行政管理的工作。
編：從前線崗位轉至醫院的行政管理，你經歷最大的轉變是甚麼？
曾：最初接任新職時，面對許多等待解決的難題，但在逐步摸索的過程中，卻也重新尋回自己的初心與志向。回想當年自醫學院畢業後，原本希望專注於公共醫療政策研究、深入學術領域，然而受當時主流觀念影響，最終選擇了發展較為穩定的內科。沒想到如今從事行政工作，反而能從公共醫療政策的視角出發，思考如何將有限資源發揮最大效益，事實上，許多資源分配的方式，都與政策制定息息相關。這個崗位正好提供了一個完整的框架，讓我得以系統性地學習與浸淫。
最令我不捨的，是放下直接照顧病人所帶來的那份滿足與快樂。以往的臨床工作，是單對單地幫助一位病人，直接關懷他的病情與身心狀態；如今則轉為從制度與政策層面著手，思考如何能幫助所有病人。
編：你在2019年加入港怡醫院，之前在公營醫院累積的經驗，有哪些能夠應用在新工作崗位？哪些部分需要重新學習？可否就這兩方面去談談管理和統籌工作上的經驗和感受？
曾：我在醫管局總辦事處工作期間，曾參與多個醫院發展項目，包括瑪麗醫院、伊利沙伯醫院和基督教聯合醫院的重建計劃，以及啟德新急症醫院的籌建工作。這些重建或新建醫院的規劃，必須配合未來二、三十年的社區發展與人口結構變化，並且需要提交至立法會，申請撥款。過程中雖遇到很多棘手的難題，但同時累積了豐富的實戰經驗和跨領域的知識，這些歷練對目前的工作大有裨益，讓我更懂得以周詳的考慮和長遠的目光去計劃港怡醫院的未來發展。
公營與私營醫院是站在不同的服務層面，若是比較，前者的服務受資源的限制，在求診者眾多的情況下，輪候診病或排期做手術的時間往往較長，醫護能夠分配給病人的診症時間相對有限。私營醫院則普遍被視為以營利為主導，收費昂貴，因而令不少病人寧願選擇需長時間輪候的公營服務。有鑑於此，港怡醫院引入高透明度的全包形式定額收費醫療套餐，讓病人清楚了解治療內容與收費，避免出現不可預期的開支，此舉從病人角度著眼，提供更多彈性與選擇，使其更安心地接受治療。同時，這亦有助紓緩目前公私營醫療失衡的情況。我認為私營醫院不應單純追求盈利，更應要平衡營運成本和收支，並撥出部分資源去承擔社會責任。某程度上，私營與公營醫院一樣，都面對著資源分配的難題。
編：你對未來港怡醫院的發展有甚麼願景？
曾：港怡醫院從籌建之初，便與香港大學醫學院建立了緊密的合作夥伴關係。作為香港首間私營全方位的教學醫院，為港大醫學院的學生提供更多臨床培訓的場地與機會，有助香港醫療專業人才的長遠發展。
我們希望未來能投放更多資源於教學、訓練與研究，期望在二、三十年內，將醫院的培訓水平提升至國際頂尖，與美國約翰霍普金斯醫院(The Johns Hopkins Hospital)、麻省總醫院(Massachusetts General Hospital)等私營教學醫院看齊。目前，我們的臨床培訓已逐步擴展至不同專科與醫療範疇，包括醫生、護士、藥劑師及中醫師等專業人員的培育。我們亦有為醫生提供不同的專科培訓。這些項目符合長遠公共利益，亦是私營醫院對社會的承擔。
投放在訓練和研究的成本固然不菲，而且要經年累月的耕耘才會見到效果。不過，發展一間醫院必須有長遠的目標，有前瞻性的視野，這一切都是為了未來社會的福祉，意義深遠。
編：港怡醫院一直關注醫護員工和病人的身心靈健康，因而推行「心怡之泉」心靈支援服務，自去年推出後，對整體關懷文化帶來甚麼改變？未來一周年將有哪些活動？
曾：我看到關愛文化正逐步在港怡醫護員工之間散發影響力，這種改變並非一蹴而就，而是慢慢地改變了他們的心態，更深刻地體會到工作的意義，並願意主動關心病人的感受與情緒。當員工與病人之間建立起互信，自然能帶動工作環境與病房的氛圍，使之變得更平和、舒適。
在2026年1月，我們會慶祝「心怡之泉」成立一周年，屆時會在院內舉辦《心靈關懷系列》活動，並深入探討生命教育，例如親人離世後，家屬實際需要處理的事項。我們希望讓員工也能了解身後事的安排，並為有需要的家屬提供協助。此外，我們也正計劃為癌症病人及其家屬舉辦定期聚會，讓他們彼此分享經驗，藉此讓家屬知道，社會上存在許多可供照顧者使用的資源，他們可以透過不同途徑獲得相關支援。一直以來，院牧給予我們支持，並與我們一起構思活動的內容。
編：私立醫院院牧團隊為港怡提供了一年多的服務，目前每星期有一日的探訪，你對醫院院牧的角色和服務，有何觀察和意見？
曾：我在伊利沙伯醫院任職時期，便已關注醫院提供的心靈關顧服務。除了牧靈部工作外，我同時留意到基督教院牧對病人的關懷，雖然是不同宗教信仰，但服務宗旨是一致的，同樣是透過信仰支持病人的心靈需要，因此，我很欣賞院牧的愛心。各方共同合作和交流，最終受惠的都是病人及家屬。我很感謝「香港私立醫院院牧事工團隊」的余孝國院牧提供近一年的服務數據和具實用性的意見，期望未來有更緊密的合作，並進一步實現駐院院牧服務。