2011年3月號, 探病錦囊 如此我「聽」─聆聽與同理心 身為院牧,每天出入病房,探過無數病人和家屬。有人多謝院牧的關心,有人一知道是院牧,便馬上變得冷淡。根據一些後來由冷淡變和善的病人及家屬的分享,大部分人都是因為經 …