我想和大家分享的，是人情真的很重要，但坦白的說，我其實並不體會這一點。直至到病房關了，家人在外面喊，病人在裡面不能出來，彼此卻又好想見到對方。我最記得去大埔醫院探鄭夏恩醫生，她當時在ICU，她的媽媽一直用手摸著電視機，我深刻的看到他們心裡的沉痛，這種感覺，很難用言語去形容。
回顧這一次的病（SARS），我們用了一些試驗性的藥，再看數據才發現有一些藥是應該用的，也有一些藥不知道是否有用的（帶點無奈的微笑）。到如今，我們也不知那一隻藥有效，但我覺得，關心是最好的藥。
我很記得一個例子，就是第一批受到感染的醫護人員之中，有一位男護士，他氣喘得特別厲害。每一次我去探他病的時候，都感覺到他似乎很希望我能和他多談幾句。當我去看他，就發覺他的眼神有變化。這時我才發現，原來我們只是做一些很簡單的事，就能夠表達出一點關心。這種關心也就是他最需要的東西，甚至比藥物更重要。後來每天早上我巡房時，也會走近他們，拍拍他們的膊頭。有時他們會握著我的手，我就讓他們握住。其實，這又沒有蝕底的？（眾笑）但我覺得這些touch，真的是可以touch到人的心。其實你有沒有想過，這實在是一個好大好大的特權。因為，平時你在街上找人握著你的手，人會鬧你（眾笑），但當人在絕望、危險時，他覺得有人關心，他需要倚靠你，他才會握住你的手。
我自問自己真的不是一個好的基督徒，甚至不敢告訴人自己是基督徒。所以，我一直不想把自己這個基督徒身份揭露出來（眾笑），但今次真是無辦法，於是漸漸就暴露了自己的身份（眾笑）。經過這些事之後，我對「人」的看法完全不同了。以前我會「看見」一條大腸在行街，一個甲狀腺行過，我只看見一個病，看不見人，但如今我看見的是一個人，這個人是一位妻子，那個人是一位父親，這個人有一個女兒。現在，我學會了看人是珍貴的。原來只要讓他拉著手，拍拍他的肩頭，講一些似乎無關痛癢的關心話，他已經十分開心。因為我們將他看做人，我們願意令他開心，他就覺得自己不是絕望的，不是無意思的。
雖然今次（SARS）我們沒有講聖經、講福音，但之後卻有人信耶穌，一些病人好了之後，他們告訴我，他們「看見」上帝，所以成了基督徒。你問我，他們怎樣看見，我真的不知道，但他們卻是真的看見了。
原刋2003年9月《慈聲》「疫示有情人──SARS後如何建設醫院的有情文化」因應沙士後十年，特別重刊。由於幅所限，稍有刪節。