司徒仕麗院牧 東區尤德夫人那打素醫院院牧事工
新冠疫情下的牧養關懷，往往不只是病人，也需關懷家屬，是次反思以「心之聯繫」為主題。從病人角度來看，尤以患病的長者最不情願進入醫院，因為除了面對病患的苦楚，還要離開熟悉的環境和親人，容易感到孤獨和被遺棄，甚至自我遺棄 。在病房見到的是穿上全套防護衣的陌生醫護人員，食物不是自己喜歡的，實難以適應。家屬亦不易為，既擔心病人的病情，亦想親自照顧，但往往因未能做到而感覺無助和無奈。如病人和家屬在這困境中，能感受被尊重和深切的關懷，定能倍感溫暖。
2023年初，疫情漸穩之際，仍有感染新冠肺炎的病人接受隔離。一天，接到病房轉介，接近九十歲的清婆婆（化名）已在隔離病房住了近兩星期。起初，她還願意和醫護人員交談，但漸漸地發現她的心情越來越低落，不願進食，連醫護人員都感到擔心，因此轉介院牧關心。院牧穿上全套防護衣進入病格，看到她躺在床上，閉著眼睛一言不發，於是上前與她打招呼。她睜開眼睛看了一眼，然後又合上了。
重建病人與家人的聯繫
院牧得到醫護人員的協助，與清婆婆的家屬聯絡上，趁機會表達關心，知道大女每天清早煮好媽媽喜歡的食物，分成早晚兩餐送到。由於她住隔離病房，食物只能放在病格外，等待工作人員送進去。有時候，見到食物原封不動地退回來，便非常擔心，有時會請求護士容許她在外面，看清婆婆一眼才安心離開。在病房裡的清婆婆卻不知道大女每天都來探望，感覺孤獨難過，食不下嚥。
院牧明白到大女很想親自照顧家人，用心預備的食品被退回而深感無助；母女兩人各自在困局中，無法表達牽掛，於是隨即穿上全套防護衣進入隔離病房，告訴清婆婆她的大女一直牽掛著她， 每天帶著食物來探望，只是無法進來。她聽到後，稍微睜開眼睛，目光隨著指示的方向望去，看到大女站在玻璃外用力向她揮手，即展露笑容揮手回應。從表情可以知道她感受到家人關心的喜悅。後來，院牧請家屬們錄製一些影片，向清婆婆傳達鼓勵的話語。當清婆婆看著錄影片中的家人，聽到他們的鼓勵時，眼眶濕潤了，用著熟悉的鄉下話回應影片內的親人。透過錄影片段，院牧感受到他們之間的愛。
成為家人與上帝聯繫的橋樑
病情告急，護士要求家屬到來聽醫生講解病情，家屬立刻通知院牧到來協助。大約十多位家屬齊集，神情凝重。醫生講解病人狀況， 同時諮詢家屬為病人「急救」的意願， 家屬聽後更憂心。隨後院牧與家屬行出病房，院牧被憂傷的心靈觸動了，「壓傷的蘆葦，他不折斷；將殘的燈火，他不吹滅。」(賽42：3-4)「神啊，憂傷痛悔的心，你必不輕看。」(詩篇51：17)， 於是懷著上帝對人矜憫為懷的心詢問：
院牧：請問各家屬有無信仰?
家屬：有些有自己的信仰，有些則未有。
院牧：我尊重你們有自己的信仰，亦見大家為清婆婆憂心，這刻也想表達關心，與大家一同祈禱，祈求我所信的上帝，看顧保守清婆婆，可以嗎?
家屬：院牧若帶領我們一同祈禱，就最好了，請院牧幫忙。
院牧得家屬們同意後，與他們手牽手，代表著家人心連心，在禱告中祈求上帝垂聽家屬的心聲，看顧清婆婆並賜她平安。結束後見到家屬們感觸流淚，便給予空間讓他們抒發情緒，感受在徬徨無助中來自上天的關懷。禱告是將上帝與人重新聯繫的路徑，若無恒切的禱告， 便無法開啟病人或家屬與上帝的對話 。院牧站立在病人或家屬面前的同時， 也是站在上帝面前，依靠的是聖靈的引導，是連通上帝與他們之間的惟一管道 。隨後，清婆婆的新冠病毒測試由陽性轉陰性，可以從隔離病房轉到普通病房，家屬稍為鬆了口氣。
家屬之間的心靈重新聯繫
在外國定居的細女回港，她是基督徒，對清婆婆未信主感到擔憂，於是獨自去探望，與她分享信仰和談心。院牧察覺細女矛盾的心情，主動關懷並細問原由，原來細女一直擔心家人會反對她以信仰向清婆婆表達關心，於是院牧與她分享了家人接受祈禱，以及祈禱後所帶來的觸動，肯定他們對基督教持尊重和開放的態度，並鼓勵她向家人表達自己的掛念。隨後，她向家人表達想為清婆婆祈禱時，家人竟然邀請她帶領大家祈禱，那刻家人的接納令她感到欣慰，從而家人之間的信任更深。
臨終禱告的聯繫
轉到普通病房後，家人每天都來探望清婆婆，院牧亦定時到訪。清婆婆雖然不多言，但每次都願意接受禱告。年邁加上身體器官功能衰退，清婆婆最終離世了。家屬突然接到通知，便立即致電院牧。院牧聽到家屬的聲音夾雜著顫抖，感受到他們那刻的驚惶無助。院牧到達病房後，家屬亦一一趕到，神情十分哀傷。待家屬的情緒稍微穩定後，院牧鼓勵他們珍惜與母親說出心底話的最後機會。當時唯大兒子強忍眼淚，欲言又止，院牧見狀再次鼓勵他說：「媽媽會聽到的，想說的就說出來吧，不然就沒有機會講了！」大兒子慢慢道出愛和遺憾，說：「樹欲靜而風不息，子欲養而親不在。」過去因生活忙碌而未能好好孝順她，如今再沒有機會了，禁不住痛哭起來。
他憶述兩天前陪伴她時，她望著天花板。院牧與他探索這個舉動代表了甚麼意義。他理解為清婆婆正想著將要前去的地方，就是在天上的家鄉，那是一處沒有病痛煩惱的地方；儘管他內心感到不捨，但也感到安心。正如莫爾特曼的「盼望神學」一書中所提及：「回憶將他捆綁在已消逝的過去，盼望則將他投向還未出現的將來。」 最後，院牧帶領一家十多人，心心相連地將清婆婆交托在上帝手中，由上帝親自牽著她的手回到天上的家鄉。家屬信任院牧，把喪禮交由院牧主禮，不過最驚訝的是細女，她從來沒有想像過自己的家人願意作這個安排。
靈性關懷是站在生死的關口，把握瞬間機會，將人與上帝重新聯繫，特別是為那些心靈與肉體皆破碎的人 ，與他們一同掙扎，一同悲傷，過程中陪伴他們找到自己的方式去面對生命與死亡 。