在2013年一次偶然的機會，看到播道醫院的義工訓練課程，內容除了一般的探訪技巧和知識外，更有身心靈情緒的關顧，上課時間亦與自己的工作配合，於是毅然報讀，完成後便成為了第三十七屆「醫天使」，且要承諾參與服侍不少於兩年。當中充滿不同的挑戰，但在其中得以學習、反思和成長，更經歷「有主同在不用怕，主必賜出人意外的平安、喜樂」。
每一次步進醫院，穿上「醫天使」制服時，病人會向我們詢問，所以我們要頭腦清晰，隨時作準備。當病人表示感到不安憂慮時，可以適切地用神的話語安慰病人，使其得著平安和主的愛。而在每一次探訪前，院牧和我們一起禱告；每一次探訪，都是新的學習，在不同的經歷中感受到神的同在，學習存仁愛、忍耐的心服侍。
即或距離現在已有一段時間，我還記得一次探訪：在某年夏天的一個星期三早上，一位年青的女病人正等候看醫生，臉上充滿憂愁，我嘗試關心她，於是打開了話匣子。原來她都是基督徒，更主動說出自己的病況，還邀請我為她禱告。她表示因為工作繁忙、壓力不少，導致身體關節持續疼痛；而且舊病復發，就是抑鬱症再出現，令她感到疲倦無力。那時，我為她禱告，禱告完畢，她頓然感到壓力消失了，臉上再次展現笑容。當時我也非常開心雀躍，感謝讚美主。
藉著院牧義工的探訪服侍，我學到以感恩的心去克服困難，不但為每一天感恩，而且能夠事奉，便是福氣。另外，我們在義工訓練課程和聚會互相分享，既學到更多探訪技巧和知識，其他「醫天使」的盡心事奉亦成為自己的榜樣。有時遇到探訪者不在或未能探訪時，自己亦會禱告後再出發，嘗試再去找他們。我也曾在探訪中遇見困難，更加體會院牧們的辛勞，從他們身上學到以喜樂的心面對環境，不折不撓。
另一方面，在探訪過程中，無論在那裡，我都感到神的同在。我們因著神的愛探訪關懷病人，使病人也感受到神的大愛。我覺得能夠在一間基督教醫院事奉很美好，因為這裡大多數員工都是基督徒，他們帶著主的愛服待病人。2020年因著疫情，「醫天使」不能到醫院探訪病人，探訪工作全部由院牧負責。我為著醫護及院牧們禱告，記念他們在服侍上的勞苦。盼望疫情早日消退，重啟義工的探訪服侍。