香港私立醫院院牧事工

院牧觀察或知悉醫院、醫護、病人及家屬的情況、需要

社區感染確診數目暴升，院內不論前線醫護職工或後防同事，或多或少也不能幸免地成為確診者或密切接觸者而未能如常上班。這構成突發性人力資源不足，幸而醫院管理層也即時作出多項緊急應變及人手調配措施，讓各部門從上而下發揮團隊效應，忙而不亂。以養和醫院為例，在這期間管理層看見同事們，不論是被隔離又或辛勤地堅守崗位也額外艱辛，故以不同方式鼓勵各部門同事。不單如此，院內山村義工隊大隊長陳煥堂副院長，團結院內義工隊同事以電話慰問被隔離的同事們，院方提供視像會診及派送藥物等支援有需要的同事及家屬，不少同事有感醫院很有人情味。

在疫情暴升期間仍然出入醫院的病人及家屬均屬必須性，他們對醫院作出的防疫措施雖有感不便，但也明白而非常願意作出配合，因他們也期望自己的親人能在安全的環境下接受治療，有些家屬見同事們忙得不可開交，也主動作出一些協作，場面有點像一家人般溫馨。

第五波疫情對院牧服務的影響

疫情雖嚴峻，但由於醫院管理層一向都非常重視病人、家屬及員工的全人健康，故仍有足夠空間給予院牧服務，未有特別限制。院牧在防疫上遵循醫院指引，並在各項細節上額外留心，仍可到病房關懷探望新轉介個案及跟進過往有接觸的院友和家屬，並對同事們作出慰問關懷。在緊急召喚的情況下，也如常進行臨終關懷、安排床邊洗禮及參與逝者安息禮等。

因上述的情況和影響而採取的相應措施、行動

院牧因應疫情作出內外調整，暫停在病房巡房以減少接觸病人及家屬，只探望及跟進轉介個案。另外，院牧實行不同階段的在家工作安排(2月14日至3月5日同工每周一天在家工作，3月7日至4月2日同工每周兩天在家工作)。院牧亦主動加入醫院義工隊，透過電話關懷慰問被隔離的同事及其家人，可直接關懷不同部門的同事及為他們禱告。對於一些情況有變的院友或家屬則改為透過電話、短訊或網上平台繼續關懷聆聽他們的擔憂及需要，並作出適切的情緒疏導及靈性牧養。

這段時期特別牧養個案

病人因末期癌症入院，在探訪的過程中以聖經、詩歌及禱告，使病人得鼓勵，家屬得安慰。

早在病人復發回院檢查時，院牧曾鼓勵病人在適當時候向她所愛的家人表達「四道人生」，她得悉後覺得非常適切，可把心裡的話與他們分享。在病人半昏迷的狀態下，院牧也鼓勵家人向病人表達「四道」，他們因聽過病人向他們說過，所以明白是甚麼，也把握時間向病人分享。

之後院牧曾接到家屬數次報危，及告知病人的心願，其中一個是想城中一位知名又資深的心靈關顧者去探望她，院牧得知後便聯絡這位關顧者，然而對方因未接種疫苗而未能到訪，但他卻善用科技，每天錄音給病人加以鼓勵，病人聽後大得安慰；這使院牧覺得只要有心，障礙不會攔阻我們去關心有需要的人。

後來院牧又得知病人仍有一個心願未達成，就是兒子未決志信主。在隨後的探訪中院牧遇見她的兒子，並與他分享福音，他願意接受並作決志禱告，病人聽到也感安心，而病人丈夫在此時取出病人多年前在歐洲旅行時購買的十字架飾物，請院牧代表病人送給兒子，令院牧感到意外也很感動，於是立刻給兒子戴上。院牧感到病人的未雨綢繆及有信心，相信兒子終有一天會信耶穌而買下這十字架飾物送給他。

病人最終安息了，她沒有辛苦的呼吸，而是慢慢的停下來，按以往的臨床經驗來說，病人真的安詳釋懷地離世。
之後，院牧應家屬的邀請在逝者的「生命禮讚」中分享，當晚在殯儀館小禮堂內有數十人聚集，主家向來賓宣告是晚邀請大家來慶祝逝者的生命，所以不用悲傷，院牧感到家人已安然接受逝者的離開，同時也期待將來在天家重聚。除了現場，當晚還有在不同地域以視像參與的親友，包括她的母親及姐姐。大家透過預先錄製及現場的分享，更加了解逝者榮神益人的生平，也使院牧感到逝者是何等的謙虛，生前也沒有向院牧提及自己的成就。翌日安息禮在病人所屬的教會舉行，使出席者在平靜的環境中懷緬所愛的逝者。

至於醫院的情況，其實有部分私家醫院在嚴峻的疫情下都有探病時間的限制，但因病人已到人生階段末後而酌情處理，使家人親友可隨時到訪。

其他

繼續跟進受訓而未有實習機會的義工；教會舉辦的探訪義工訓練需改為網上授課，以電話問候關懷作實習。