我自小就喜歡聽別人的生命故事,細察人的喜怒哀樂。長大後,生命經歷大小不同的磨練,使我逐漸深刻理解:人是上帝所有創造中最有趣和最美麗的。因為人有感情意志,又能透過關係的互動得以成長。幾年前我患上大病,體會到能夠正常呼吸並且有生命並不是必然的。經歷神的帶領和醫治,我又可以從新的角度認識生命。
臨床牧關課程(CPE)就是透過不同生命關係的互動、促使學習者反思和成長,並能更好牧養別人。感謝神讓我有機會修讀CPE,學習自我成長及牧養關顧。
今次是我的第二單元課程,能有這機會繼續進修CPE,對自己的生命和日後的院牧事奉有所裨益,實是神的恩典。在連續16周超過400小時的緊密課程,包括牧關專題研討、角色扮演、逐字報告研討、專書研討、人際關係小組和個別督導,還加上醫院的病房實習,對個人的身心靈都是挑戰。回顧整個學習過程,得益卻比預期豐富,深感是天父為我特別預備。以下是其中較深刻的學習經歷。
同理聆聽與回應
在這單元的學習,我為自己訂下的其中一個學習目標是「如何評估病人的心靈需要,以作出適切的牧養關懷」。病室探訪每天都會遇上各類的病人,我相信如果能夠更多運用「同理聆聽與回應」,必能更有效評估病人的需要。還記得在上一個單元,曾經花了許多時間去學習「聽」與「聆聽」的分別,前者是只想取得對方的資料;後者則是著重關心對方、並嘗試瞭解、身同感受。CPE的訓練就是學習不隨便說話,更多專注傾聽,聽出對方說話背後的情緒心意,有甚麼真正需要。這個單元我繼續操練這些,遇上許多特別的「第一次」。
記得那天我探訪一位因中風而嚴重癱瘓的男士,雖然這是第一次見他,但透過運用了「同理聆聽與回應」,他不但痛快地哭了一場,更能逐步開放心扉,傾訴自己一生的苦難。這次讓我感受到面對別人苦痛,和與他同行的顫驚,但同時又感受到與神同工的榮幸與喜樂。又驚又喜,讓我體驗那刻上帝真實臨在,親自做療傷的工作。
又有一次遇到一位臨終病人,得到她的信任,將心底話向我傾訴,陪伴她回望過去一些珍惜的關係和遺憾的人和事並與神的關係。如此的坦誠對話和抒發機會,對她不知可以有多少次!至於我,我學會尊重,學會安於與末期病人同步。
另一個很特別的經驗,是我足足十五分鐘全程站著聆聽一位滿口鄉音的婆婆,雖完全聽不懂她的方言,卻知道她在哭訴自己的苦痛。我明白我說甚麼也無用,就只有靜靜的在病人的苦況裡不說話,原來用身體語言同樣也可以表達同理聆聽與回應。對方「喊足全程」,從她面上慢慢看到鬱悶得以抒發,令我深刻體驗到聆聽的重要。
認識自己的盲點
課程又透過各項豐富及多元的環節、督導耐性的引導、同儕間意見的回饋分享,讓我更深認識自己的盲點。例如有時會高估自己,以為時常「聽到」別人的說話,其實並不盡然。當探訪遇上某些「干擾」,如疲倦或缺乏耐性,亦容易忽略被關顧者的感受。要正視許多之前自己未有留意的盲點,心裡並不好受,更會感覺痛,但正因如此,我體會到作為關顧者的一個重要功課:牧養別人,自己生命不能不一同成長。
原來關顧者的成長歷程,會建立他對某些事情的取態,也會暗地影響他的聆聽和回應能力。能夠察覺及留意,並正視自己這方面的問題,更是成長重要的一步。換句話說,越能好好處理自己成長歷程,越能真正聆聽到別人的心聲,這是關顧的竅門。課程中透過自我反省和與其他學員及督導的分享交流,使我更多認識和醒覺到自己的盲點和障礙,慢慢地有所改善。這是我牧養關顧服侍的一生功課,如果學不好,很難真正牧養別人,這學習實在寶貴。
對生命有新的領會
過去自己和親人都曾經歷許多病患,帶給我不少衝擊。這單元的學習,我還有一個目標,就是想瞭解自己如何面對苦難,並留意自己面對病人苦難時的情理反應。雖然過程中要再次觸動自己的軟弱和傷痛,但卻是成長和得醫治的必經之路。當我再次回到生命的源頭,以神的愛來愛受傷後的自己,便更多體驗甚麼是真正的愛與寬恕。
我深刻的體會到神藉着CPE讓我對生命有新的領會。在學習的過程中,同時經驗衪對我細心聆聽和與我交流,使我深得撫慰。在醫院探訪,關顧者是代表道成肉身的神探望病人,因此對「肉身」(真實,有限,會受傷的生命)有更多的了解,就比以前更能釋然上路,更從容的面對自己和病人的苦痛經歷,更多盛載別人。CPE讓我深深體會這是關顧者一生都要操練的生命功課!神藉這課程擴闊了我的生命視野與牧養技巧,心中豈能不感恩!但願每位作牧養關顧事奉者(非單院牧)都有機會修讀這個課程,必能獲益良多。