「太初有道，道與神同在，道就是神。…道成了肉身，住在我們中間，充充滿滿的有恩典有真理。…」（約翰福音1:1, 14上）
院牧，是被呼召進入病患群體中，活出神的真理與恩典。「道」成了肉身，是耶穌的首度身教（first order of exemplary teaching）。這「道」取了奴僕的形象，成為人的樣式，謙卑自己，住在人的中間。院牧每天穿梭病房之間，與不同的生命相遇，按對象當下的靈性需要提供所需的牧養關懷，而非要求或期望對象迎合自己的喜好與風格，甚或滿足自己的需要。
耶穌在世時，祂走遍各城各鄉，主動接觸人群，教導及醫治神的百姓。這是祂的二度身教（second order of exemplary teaching）。耶穌的身教與言教同樣震撼，祂「言」其所「行」，也「行」其所「言」。最後，耶穌升天之前，還吩咐祂的跟隨者，說：「所以你們要去…。」院牧探訪並非只等待召喚與轉介(call and referral)，而是啟動探訪(initial visit)，好去關心那些臥病在床、滿懷心事、忐忑不安，或者焦慮害怕卻很少主動求助的病者與其家屬，並評估及回應他們進一步的牧養需要。
主耶穌用深入淺出的語言傳講天國真理，可說是祂的三度身教（third order of exemplary teaching）。主耶穌透過比喻或類比，把原本深奧的天國道理，以生活化的題材闡明出來，讓聽者容易理解，引起共鳴。院牧每天接觸的對象，大部分對宗教信仰或神學辭彙並不熟稔，甚至用來表達自己靈性需要的說話也欠奉，然而這並不表示他們沒有靈性需要，只是往往以不同行為或情緒表現把這些隱藏心底的需要表明出來。院牧透過關懷探訪，啟發對象藉著病患經歷思考生命，從而認識及進入主耶穌的真理當中。
「道」成肉身，原是個艱澀的神學辭彙，也非一般受眾所能理解，然而主耶穌卻以身作則，藉行動闡明了這真理。祂紓尊降卑，進入我們的世界，主動接觸關懷每個等待被醫治的生命，在生活經驗中幫助他們經歷神充充滿滿的恩典與真理。這樣，院牧的服侍又豈能不效法主耶穌的榜樣，學祂的樣式！