院牧有了召命中的召命，還要對自己的素質、身分與角色具備健康正確的認識，然而這絕對是不容易學好的功課。福音書的其中三位作者馬可、馬太和路加，分別記錄了耶穌與門徒的一席話：
耶穌獨自禱告的時候，門徒也同他在那裏。耶穌問他們：「眾人說我是誰？」他們回答：「是施洗的約翰；有人說是以利亞；還有人說是古時的一個先知又活了。」耶穌問他們：「你們說我是誰？」彼得回答：「是神所立的基督。」（路9:18-20）
耶穌的提問，當然不是因為他迷失身分，需要門徒提醒他。實情是耶穌很清楚自己是誰，只是想測試跟隨他的門徒對他的認識有多正確。為何一個院牧要認識自己？因為院牧的常規服侍環境跨越各醫療專職，而服侍的對象很多時候是人。要在這複雜的處境裡牧養生命，牧者的身教比他／她的言教更具影響力；牧者的所是（being）比他／她的所為（doing）更具感染力。從事牧職及臨床牧關教育服侍多年，眼見過不少教牧與院牧的事奉歷程，深深體會要學好「認識自己」這功課絕不輕易。
有牧者從不認真地把眾人說他是誰聽進心裡，包括那些循循善誘、語重深長、苦口婆心、以愛心誠實地鼓勵、提點、勸勉、督責及教導他的人。這些牧者結果屢勸不聽，到處踫壁，重蹈覆輒，一味兒活在自我憧憬的世界裡，只強調自己一廂情願的遐想，硬說成神聖的領受，卻得不到旁人客觀的印證與認同，只認為一切都因懷才不遇，時運不濟。實在教聞者慨嘆！
相反地，有牧者剛好走向另一極端，不假思索地完全相信眾人說他是誰，及至追求並滿足與陶醉於眾人認為他應該是誰的期望中，包括那些只是在社交場合寒暄幾句的客套之說，還有那些不負責任隨口而出的吹捧謊話，甚或出於不良動機的諂媚之言等。結果這些牧者一方面像「溫水煮蛙」，失去危機感的同時，亦似「國王穿新衣」，眾人皆醒惟他獨醉。實在叫聽者可惜！
在現實世界裡，有時說真話比說假話及不說話更難。牧者要認識自己，不能單靠個人，更不能只靠別人，這就是弔詭之處。牧者除了要與呼召之主保持緊密關係，順從聖靈的光照與管教，亦必須有良善忠誠的師友為鏡，好幫助自己認識「我真正是誰」。可是那自以為學識愈多、資歷愈深、地位愈高的牧者，有時愈不自覺有此需要，就算想找亦不容易。今天，若院牧在醫院或教會裡出此一問：「眾人說院牧是誰，或你們說院牧是誰？」到底會得到甚麼答案，值得同道深思！