除了言語，能夠說話的還有文字、數字、圖像、動作和音樂。
院牧在醫院關顧病人，使用最多的是言語，其中也會輔以一些表達關懷的動作。至於在醫院之外分享院牧事工的理念和需要，就主要透過文字。因為醫院內不許拍照，而且病人也不喜歡被拍攝，就是攝下來也十分單調，不像那些救災或治殘的照片，讓人一見就感動。所以我們在分享院牧事工時，除了言語，就是文字，並不多靠照片。但文字細碎，要從中理出一個印象，實在需要一點細心與耐心。
除了言語和文字以外，其實數字亦能說話。但一直以來我們並沒有太多的透過數字來說話，相信將來亦不會太多。原因之一是數字是「硬說話」，它只會敘述數量，難以表達素質。而院牧服務的重點是「心靈關顧」，而心靈關顧是相當難以量化的。因此我們一直避免以統計數字來作為「成績報告」，以免陷入了一個追求量化的誤區。
然而，質與量亦不是必然互相排斥的，一直以來院牧室其實也有服務的統計，以用作記錄和評估。近年由於醫院方面與院牧室的合作關係更趨緊密，醫院當然希望了解院牧們在不同層面和範疇的關顧情況。因此各醫院的院牧室近年也就更注重記錄相關的服務情況，而且記錄的方式亦更趨統一和更清晰，使醫院更能夠解讀院牧服務的成果。
今年六月，院牧聯會首次收集了17個事工委員會關於2010年度的一些統計數字，這17個事工委員會合共在25間醫院有院牧服務，(尚有3個事工委員會負責合共12間醫院，因為安排問題未能及時收集) 。但當這些數字結合起來，已讓人看見一幅令人感動的圖畫。綜合院牧服務的統計如下：
- 關顧病人及家屬人次：273,961
- 院內及院外轉介次數：19,233
- 信主及床邊洗禮次數：2,808
- 義工人數：1,005
由於這是第一次的綜合嘗試，所以這個綜合的統計比較簡單，但能夠將各院牧室的統計整理出來，卻是一個創舉。而更令大家欣慰的是，原來平日靜靜無聞的院牧和義工們，一年之間關顧病人的次數竟是數以十萬計。數字會說話，它道出了院牧和義工們力量和重要性實在不簡單。