童年雖快樂 身體卻軟弱
羅院牧共有一家五口，她是大家姐，在公共屋邨長大，爸爸任職巴士司機，媽媽是全職家庭主婦。「爸爸是很嚴格的，我們做錯了，他會指正、甚至會打我們。在我讀小學時，爸爸已經晉升為駕駛導師，訓練車長。其實他很愛護家人，平時很節儉，目的是暑假帶全家人去旅行。」
在愛的家庭中成長，羅院牧的童年雖然快樂，但是她身體軟弱，容易咳嗽、氣管不適，妹妹在六歲時更因肺炎要入住醫院，因此兒時的羅院牧已有接觸疾病的經歷。
在學校決志 到醫院關懷
其後，羅院牧被派往一間基督教中學讀書，卻是同班同學中所屬小學唯一一人被派到這校，所以沒甚麼朋友。「有次某學科需要分組，我發現似乎沒有同學想與我一組，於是小息時我就躲在洗手間向神祈禱，如果有同學願意與我一組，我就決定信耶穌。結果上課分組時，真的如此發生，我就是這樣信了主。」她更參加了班主任為同學開設的信仰小組，後來在學校佈道會就正式舉手決志跟隨主。
大約中四、五時，羅院牧開始上教會，教會傳道人的丈夫是當時屯門醫院院牧，因此教會積極推廣床邊關懷。「當我中六、七的時候，就跟教會團契到醫院參與義工床邊關懷。當時自己很年青，雖然沒有帶領人信耶穌，但可以關心病人，病人也感到開心。」
年輕患癌症 家人也得病
預科畢業後，羅院牧升讀香港教育學院，為預備日後執教，入學第一年需要照肺片，怎知發現有腫瘤，於是一年級的暑假就要做手術切除腫瘤。「當時恃著自己年青，無懼死亡，家住屯門的我入住港島南區的葛量洪醫院做手術，並且很快復元，一星期就可以出院了。」
後來，羅院牧成為老師。工作第二年，爸爸發現鼻咽癌第四期，當年他只有五十多歲，知悉病況後十分傷心，羅院牧也不知所措；後來爸爸經歷電療及化療後康復，接受治療期間有時仍然會上班，十分堅毅勤奮。爸爸患病的經歷，對羅院牧日後的經歷也帶來影響。
復發做手術 活著是恩典
在羅院牧工作至第三年，發現自己腫瘤復發，但因當時父親仍在接受治療，所以待暑假才做手術。可是，這次手術比之前的規模大很多，因這次手術要切除部分肺部和肋骨，她休息一個月才能出院。
腫瘤復發讓羅院牧有更深刻的體會，深切感受到可以呼吸一口氣都是恩典；而在病患裡，人都是需要被關心的。「最初我以為手術很簡單，所以叫家人不用陪我入院，但入院後開始感到孤單，特別是我見到鄰床的女孩子有家人來探望她，術前為她祈禱，我感到羨慕，感恩後來自己也得到院牧的探訪及代禱。」爸爸當時完成了治療復工，加上在黃竹坑工作，常常前來探望鼓勵。每到周末，教會亦有很多弟兄姊妹來探望她，當中也包括我的同事及學生。
原來，羅院牧的情況被對面床的一位病人姨姨看到，並且記在心內，後來有義工來探訪姨姨並向她傳福音，羅院牧見證她決志信主，其後更主動與她一起讀經唱詩。後來姨姨有機會接受換肺移植手術，「她知道消息後，通知家人之餘也通知院牧，院牧比起家人更早來到醫院關心祈禱，可見院牧對病人的關懷。」她與姨姨互相見證對方的康復，日後也保持聯絡，直到姨姨回到天家。
病患的體會 印證成院牧
康復出院後，羅院牧又再投入教學工作，並在學校及教會擔任不同事奉崗位，同時亦在神學院進修文憑課程。後來事奉日久，忽然覺得疲倦，於是選擇在這些崗位停下來，但繼續擔任學校團契老師，事奉滿有喜樂，有人就問她會否考慮全職事奉。經過禱告尋求後，羅院牧決定全時間修讀神學接受裝備。「第一年的暑假，我在東區醫院實習，實習前的同年四月爸爸離世，所以當進入醫院時觸景傷情，無法關心病人。感謝院牧的關心，為我進行了一個月的哀傷輔導，讓我可以繼續在醫院實習。」
神學畢業後，羅院牧選擇報讀院牧聯會舉辦的臨床牧關教育(CPE)課程第一單元，尋找全職服侍方向的印證。過程中，她被鼓勵善用自身的經歷成為院牧，於是她銜接報讀院牧聯會當時舉辦的一年制CPE課程（包含三個單元）。其間她到不同醫院實習，瑪嘉烈醫院院牧部邀請她留下來，於是完成課程後，她繼續在該院服侍，成為正式的院牧。
在急症醫院工作，羅院牧遇見不少危機個案需要處理。有一次，大嶼山有一大型基建發生工業意外，受傷工人送了來瑪嘉烈醫院。「這病人是一位爸爸，當時已經知道救不了他，太太在內地來港不久，有一位三歲的兒子，上有高堂，作為院牧要有策略將惡耗通知家屬；因為知道我一個院牧不足以應付家屬們的情況，於是我即時請多一位院牧前來一起關心家屬。」
後來，羅院牧有機會到東區醫院院牧部服侍。可是，當入職不久，就遇上近幾年的社會變化與疫情。「疫情期間，我最深印象的牧養個案是一個家庭全部成員都確診了，爸爸更因情況嚴重要入住加護病房(ICU)，媽媽和兩個孩子也入了院。因病情影響，媽媽一說話就會咳起來，故未能通電話，又不能實體探訪，我透過電郵寄發了很多影片、見證跟他們分享，感恩最後他們一家可以在病房團聚，並且爸爸在病房致電來感謝院牧，最後一家全部都康復出院，。疫情下不能進入病房時，院牧仍可透過科技和網絡在遙距與病人同行。」
繼續事奉主 全是主恩典
上年年中，羅院牧轉到另一個團隊服侍，就是她接受兩次手術的葛量洪醫院。「第一日踏入醫院，我有很大感觸；去到胸肺科，回想起昔日患病的自己，一切來得很有共鳴，甚至是一種親切感，例如醫院內某條樓梯，當年物理治療師就是在那裡為我的康復進行行樓梯訓練。」
相信羅院牧感觸的，不只是在一間滿有回憶的醫院去服侍，更觸動她的是回望過去，她深信自己的生命是神拯救回來，能夠服侍主是很大的恩典。「近來一年，我多了去退修；以前定時會約見靈修指導，近來更修讀靈修培育課程，當我更多認識上帝時，對自己也更多認識。例如退修時我看見一朵不完美的花朵，慢慢觀察、細想時，我會感受到神也是這樣看顧曾患重病、軟弱的自己。」工作以外，羅院牧也有修讀創傷治療、和諧粉彩等課程，並思考這些學習如何幫助服侍的對象。
羅院牧深深感受到，能夠事奉全是神的恩典，所以身體狀況許可的話，她會繼續事奉。「我記得督導的提醒：服侍是要出於真誠，因為知道自己是被主所愛，所以服侍不是為了別人的答謝，而是以愛還愛。」
