採寫：梁婉琴
訪問當日，何院牧主動以院牧服務三十周年感恩晚宴打開話匣子，分享她當晚感觸良多，感恩更多。三十年前她已在醫院工作，三十年後她同樣在醫院裡服侍，只是今昔相比，身分和角色都不同了。當年她對院牧服務一無所知，如今卻每天與病友同行。
從小已感到被愛
何院牧形容自己樂觀、思想正向和勇於表達的性格，都是在成長過程中孕育出來的。「感恩我在一個充滿愛的家庭長大，父母對每個子女關懷備至之餘，更給予信任和支持。」她不但從小已感到被愛，也懂得去關心身邊的人。「媽媽十分樂於助人，成了我的榜樣，所以我自小也學習去幫助有需要的人，並體會與人分享的重要。」
因父母重視家庭，所以長大後一家人仍有很強的凝聚力。他們四姊弟及家人每逢周末都會回到父母家中相聚。「我們已經四代同堂，最小的家庭成員只有五歲，與我父親的年紀剛好相差九十年。我們回家除了探望父母，更希望下一代可以經常見面，維繫親情。難得年青人都很享受天倫之樂，甚至熱情地擁抱和親親長輩，這就是我們溫馨的家。」何院牧說時興奮、一臉幸福。
立志做物理治療師
除了自信心，何院牧自小更培養出自律的精神，尤其在學業上，從不需父母擔心。她小學時成績已名列前茅，畢業後考入一所傳統名校中學。憶起母校，她說影響最深的是基督教信仰。「雖然在中學階段我未有信主，但很喜歡在早會聽校牧生動有趣的講道，也喜歡唱詩；原來福音的種子早就播在我的心田裡，只是等候時機成熟才收割。」而學校教導的「非以役人，乃役於人」的精神則影響她以服務人群為人生方向。所以中學四年級，她選讀理科，並立志投身醫療界。「我喜歡接觸人，又對物理治療頗感興趣，便努力朝這個志願進發。」最後，她如願以償，考入當年的理工學院，且是第一屆物理治療科學生。
理工畢業後，何院牧在政府醫院任職物理治療師，不單學以致用，更是敬業樂業。「每當見到病人透過不同的治療，如運動、手力治療、電療、水療等，體能都得到逐漸改善，心裡就有很大的滿足感，覺得自己的工作很有意義！」她熱誠工作，同時也享受人際之情。「當年還未有持續進修的風氣，同事下班後都會輕鬆結伴，參與不同的工餘活動。」何院牧是個重情的人，現在還常常相約舊朋友聚會，連他們的下一代都成為了朋友。
信仰成為她的出路
本來工作如意，生活也愜意。1989年六四之後，何院牧也加入移民行列。在多倫多四年，生活和工作都有很多不同的適應，期間更經歷了人生最低谷的日子，而信仰就成為了她的出路。她回想這一切並非偶然，在她工作的復康醫院裡有一所教堂，位於物理治療室旁，是上班的必經之路，就在那段艱難的日子，她每天都走進教堂向神祈禱和傾訴。「我知道我需要神！中學時聽過的道理不期然在我腦海中浮現出來，以往只懂得欣賞詩歌的旋律，那時才發現原來歌詞裡滿有主的安慰與應許。我知道我要開放心靈，把主權交出來，讓主帶領我走出幽谷，一生引導我。」她認信後，便主動參加當地華人教會，熱心追求，並受浸歸入基督。
1994年何院牧回流香港，繼續教會生活，並重投工作。「那是一所護理安老院，雖然同樣是物理治療師，但不同的是我已信了主，所以我立志要在工作崗位上見證神。」服侍長者讓何院牧對生命有深刻的體會，「院舍往往是他們的最後一站，死亡是一個不能迴避的課題，驅使我開始反思人靈性的需要，並且感到有負擔。」往後十年，她不斷尋求神的心意，又努力進修相關課程。終於在2003年一個冬令會，她聽到神的呼召，經過進一步等候和祈禱，兩年後確認這呼召，繼而入讀播道神學院，並清楚神要她回到醫院去服侍。
每天都有不同的功課
2008年神學畢業後，何院牧在那打素醫院修讀CPE，神同時為她預備了沙田醫院這事奉工場。醫院的環境和文化，她當然不感陌生，但肩負院牧的角色，卻是一個嶄新的經驗。從前她幫助病人身體得康復，如今卻要關顧他們的靈性。對她來說，最大的挑戰就是學習「同理」。「神安排我在紓緩病房，讓我接觸和自己年紀相近的女性，大家都上有高堂，下有兒女，對她們的擔憂，我較容易產生共鳴。感恩神透過每個病人的生命故事，讓我學習聆聽和同理。」
紓緩病人的家屬也是何院牧關心的對象，「院牧室正正設於病房之內，讓我們更容易接觸和關心病人家屬。而對面更是一間經常用作遺體告別的房間。院牧常陪伴哀慟的家屬，給予安慰和支持。」何院牧說這服侍要有敏銳的觸覺，適切的臨在，每天都有不同的功課。
團隊是重要的支持
除了紓緩科，何院牧同時要負責十個不同病房，也會回應日間醫院的轉介。面對醫療團隊的其他成員，她更會經常主動介紹院牧服務。「我會盡量用他們明白的語言，解釋院牧的角色和功能，而每周參與病人個案會議，也有助醫護同事進一步明白院牧如何透過靈性關顧，幫助病人達致全人醫治。」她認為院牧在醫院服侍，要善用環境與機遇，不僅用心，更需靈活。
何院牧在過往六年的服侍中，體會到作為一個助人者必須懂得自助。「團隊是其中重要的支持，所以我特別珍惜每周的同工會；除了聆聽院牧輪流分享個案，從中互相學習，更有彼此鼓勵和祈禱。」此外，她也看重個人安靜的需要，「唯有神能使我們生命轉化，並且在服侍中得力，所以每天下班後，我和子女共聚之餘，會給予自己私人空間，讓心靈回到神裡面，求主加能賜力，經歷心意更新。」
回望走過的足跡，何院牧深深體會神在她生命中的帶領；今天能夠以院牧的身分與病友同行，更全是神的恩典。