建立生命的小組學習

引言：

根據美國臨床牧關教育協會 (ACPE) 最新之課程標準，一個400小時的臨床牧關教育 (CPE) 單元，必須要有不少於100小時之小組及個人教學活動1。減去個別督導時間，學員的學習活動約有百分之九十是以小組進行。由此可見，小組互動學習是CPE課程其中一種相當重視的學習模式。

CPE的小組學習：

根據課程標準，一個CPE小組，學員數目不少於3個2，一般會在6至10人不等。在課程內，常見以小組形式進行的環節計有：生命故事分享、專題講座、個案研討、人際關係小組、期中及期末評估等。學員在小組裏，會就著個人的學習目標，包括專業牧養、個人成長及人際關係等各方面，學習開放和分享自己。小組進行期間，督導及其他同儕給予回饋，幫助學員個人成長。

學員美珍(化名)，透過CPE小組互動的學習，幫助她改善了在事奉團隊裏的人際關係。她初期較被動和沉默，曾表示：「在小組中，組員發出的問題，使我回憶起過去的情景，心中感到不好受，像昔日同工會面對同工的對話，原來內心仍隱藏著一點不舒服的感受……」3然而，到了單元的中期，美珍開始對小組有正面的經驗，她這樣描述：「起初對小組的交談不習慣，不懂得如何回應同儕的問題，自己也不想回應別人的提問，又不知道如何表達自己的感受和意見；不過，經過了數周的小組，同儕的坦誠分享、回應和給予我的意見，使自己開始較前開放，敢於講出自己的感受……」。單元結束前，美珍分享在同工會議時，她突破過往的沉默，開始分享自己的意見和感受。正如林孟平博士說：「小組是一個社會的縮影」4，組員平常的人際關係，包括不良的人際交往行為，也會在小組互動時表現出來。CPE小組其一功能，可幫助組員改善和發展人際溝通技巧，並應用於小組以外相類似的人際關係中。

CPE督導須在小組不同的發展階段，因應小組當時的需要，而作出適切的介入。

小組發展階段：

小組發展階段的理論，有很多不同闡述。筆者現階段是以加州大學心理學家傑拉爾德˙柯瑞 (Gerald Corey) 的小組理論5作為基礎，將CPE小組發展分為四個階段，計有：

(一) 初始階段：定向和探索

此階段，學員希望清晰小組結構，確定小組內的各項程序和規範。由於學員彼此間是不熟落，會焦慮是否被接納，也在探索是否要相信小組，各人是處於一個試探心態，嘗試尋找自己的定位和角式。Corey認為「信任」是小組的基礎，缺乏信任，小組互動會很表面化，組員會隱藏真我、很難進行自我探索和提出建設性意見。此階段，督導的首要任務是創建信任、接納、體諒、安全和支持氣氛。在CPE的開課首周，把醫院新環境、人事、課程內容等作清晰簡介，有助減低學員的焦慮，督導亦需鼓勵學員表達他們的疑慮、問題、擔心和期望。對於組內會出現的沉默和不協調是預料之內和正常的，督導要避免過快及過大反應。以日營方式進行「生命故事分享」，相信有助督導與學員，以及學員與學員之間的認識。

(二) 過渡階段：應對阻抗

這階段，組員焦慮很大，防衛性強，會容易發生衝突。組員會因為差異而容易產生分歧，基於種種因素，會對其他組員甚至組長表達負面批評和感受，這是權力爭取的時期。面對此過渡階段，Corey認為督導必須正確面對衝突，因為若不正視，會令產生衝突的因素惡化，破壞組員之間真誠的溝通。督導可引導和鼓勵學員公開地和正面地處理矛盾衝突，並協助他們認知其重要性。這時，督導的主要任務，既要給予組員支持，又要給予適度的挑戰。至於面對組員的批評，督導須坦然和誠實面對，並須有開放胸懷，容讓和尊重組員有適度的阻抗行為，亦可與組員分享自己的感受和處理方法。若此階段能順利過渡，組員就會對督導和小組增強信任，有助下一階段的學習。

(三) 工作階段：凝聚力和創造性

各組員彼此的凝聚力和認同感增強。組員對小組作出委身，主動參與，願意分享、接受和向別人回饋，也願意作出嘗試和改變。此階段，CPE學員因感受到督導和同儕的支持，會善用小組資源，努力去完成在單元開始時所訂立的專業牧養、個人成長及人際關係學習目標。此階段，督導的介入，主要是刺激和催化學員的互動，肯定他們的進步，鼓勵和促進他們更進深的自我探索和自我反省，並有勇氣和信心作出突破和嘗試新行為。

(四) 最後階段：鞏固和結束

小組預備解散和完結，組員會回顧整個歷程和展望將來可延續做的事，有些組員會為到即將分離而感到傷感和失落。透過期末評估的分享，CPE學員彼此總結在整個單元的學習心得和領受，督導除了幫助學員有系統地整合和鞏固所學到的，並會幫助他們訂立具體的持續學習目標。在最後一次的人際關係互動小組，學員有機會向督導和組員表達面臨分離的情感、思想和祝福。
總結：

總結：

CPE小組學習是深具意義的，透過小組，營造了一個安全而富挑戰性的學習環境，讓學員感到被尊重、被接納和被挑戰；同時，因著上帝的恩典、督導的引導、同儕的支持和自身的努力，學員的生命得以更新和成長！