當我在末期癌症病房探完了受轉介的病人之後，無意之中，看到有一位比較精神的病人，心有感動，就走到他的床邊，問候他及與他傾談。當時這位病人表現出頗不友善的態度，不耐煩地敷衍我幾句，明顯是想我走開。按照一般正常做法，我會客氣地表達，瞭解他心情不好，希望以後有機會才再探望，然後禮貌地離開。但當時我卻有感動去關心他，於是應用「同理心」的方法將他內心的感覺表達出來。當說到他對患病的不甘和無奈時，他開始願意向我講出心事。在傾談之中，知到他與家人的關係並不太好，一生盡力，但卻得不到家人的體諒。今天更患上末期的癌病，要等候死亡，感到是多麼的痛苦、不公平和無奈。
他最初是不想人打擾，因內心的煩燥，令他對人並不禮貌。但當我以真誠的態度，給予真摯的關心並明白他的感受之後，卻帶來了他心底裏很多的渴想。我們終於傾談了很久，在離開之時他連連向我致謝。
在跟進的探望中，我用心聆聽他的心聲，耐心地回應他的感受，並且表達對他的支持，結果他接受我為他禱告。在以後每一次的探望中，我們都有禱告。我將他的心聲，在禱告中傳達給上帝，而這些禱告都帶給他很多的安慰。為了可以幫助他更具體地體會神的同在，我送了一個由義工做的十字架給他。在這些探望的日子，我有機會就講解主耶穌的救恩，最後他亦欣然接受了主耶穌作為救主。
記得在我們禱告時，我感到他很需要實質感受到支持與被接納，因此打破了自己一向的界限─握著中年異性的手，為他禱告。在他的面容上，我看到那種得到支持與安慰的神情，我實在為他能經歷神的愛而感恩。
因為知道他在世的時間不會太長，在他及家人的同意下，我們為他安排了床邊的洗禮。他在女兒面前，充滿歡愉的接受洗禮，女兒們亦開心的見證了父親對神的信心。後來他的身體也日漸轉弱，不久之後就離開世界。他臨終的時候，手上仍然持著我所送的十字架，並且放在心口上。在家人的陪伴之下，他安祥的返回了天家。
與這位病人相處的時間並不太長，但短短的接觸，卻給我有不少的反思及體會。
1‧隨時敏感聖靈的引導
在過往，若病人對我的態度不好，我會覺得那不是合適探望的時候。但這一次，我卻堅持留下，我相信是有聖靈的帶領，祂讓我感覺到這位病人很需要有人明白。加上我知道他的不禮貌，不是因為我，而是受心情影響著，所以讓我不再介意他對我的態度。
2‧表達愛是需要真誠、體諒和具體
真誠的態度和對人的尊重、體諒，能帶來關係的扭轉。在這短暫的時間裏，他改變了態度，而且可以接納我成為他的聆聽者及支持者，這個體驗十分寶貴。
3‧神看重人的理性，也看重人的感覺
我看到神的愛是透過人具體的愛去表達，而且需要具體地去讓人感受得到，單單在理性的層面上對祂的認知並不夠。神亦讓我在這次的經歷中，明白到在某些處境中，是需要突破自己的界限，握手這個行動，對於一個很少感受到被愛與被接納的人，也許是一個很具體的表達。
4‧象徵性的物件，也能發揮它的功效
透過一些表徵性的物件，亦是具體地傳達神的同在。一個細小的十字架，卻在人面對孤單與死亡時，發揮很大的效用，感受到神的同在，是病人很大的安慰。
5‧神的愛能溶解人的隔膜
從病者家人口中，知道他對兒女的態度是嚴厲的，所以彼此都很少溝通。在當他走到人生最後一程時，因著神的恩典，女兒們可以陪伴他走這一程，也看到他能安然面對死亡，而且可以安祥地返回天家，得著永恆的盼望，這在信主的女兒心中也是很大的安慰。
陳玉瑛院牧