沙田區醫院院牧事工
同工們起初擔心會否太忙而未有足夠時間預備，但為了讓大家有反思及進步的機會，於是放下顧慮，決定一起參加。我們有十位同工負責分享個案，每次預備相當認真，這是我最想見到的。透過督導的引導，我們有機會深入探究以往較少鑽研的神學課題，這對我們日後的探訪有很大的幫助。
此外，今次個案研習經驗對同工之間的關係也帶來了改變。我們彼此認識多了，例如以前不明白某位同工為何常會這樣表達和回應，透過個案研習、同工的自我反思和分享，大家明白他是受著過去不同際遇的影響；我們能夠接納，是基於理解，理解多了，彼此的安全感也大了，便能坦誠地分享個人的內心掙扎和軟弱。同工之間能真摰地溝通並不容易，可以真誠地彼此守望相顧，更是難能可貴。
仁濟醫院院牧事工
院牧的牧養能力得以深化，必須是經驗加上反省。反省能力是操練得來的。因此，我珍惜這樣的個案研習學習模式。督導透過六個不同主題與風格的個案，不斷反覆指導我們聚焦於評估病人的「靈性互動關係」，提升整合功夫。頓時靈性評估理論由一個平面的矩陣(matrix)變得活靈活現，病者有笑有淚的靈性需要展現眼前。記得一個自覺不夠體面的信徒案主，因為不想令上帝的名受非議而拒絕上教會。在小組討論的過程中令我反思「殘障神學」(Theology of Disability) —上帝不會因人的軟弱而失去祂的榮耀。
「他人回饋」(feedback solicitation)有助擴大「開放自我」(Open self)及縮小「盲目自我」(Blind self)1。院牧縱然有勇氣去接納自己的強項與弱點，仍須有賴同儕的回饋。我們在決定參與時，是共同進退的。由於大家已有一定的信任基礎，即是大家有多少「斤兩」，已是心照不宣。研習過程中，各人可以安心地放下面子的包袱，暢所欲言是服侍裡的一份福氣：
牧群關愛會院牧事工部
撰寫個案不容易，辛苦得來獲益多，
探訪技巧齊齊練，提升質素不可怠，
擴闊分享的類別，彼此交流好處多。
與督導及同工們一起互動學習交流，使我有進步的空間；從分享個案中得著個人生命的琢磨，徹底反省；個別督導時看見自己的盲點，得到指引，獲益良多。
由簡單的探討到深入的學習，不論探訪技巧和自我認識，都是一個學習過程，我體會到自己在這兩方面均有進步。
同儕的個案可以成為自己學習的經驗，因為可能自己也有機會遇上類似的場景。有了提醒可望避免不必要的錯誤，不但對病人有適切的牧養，也可以促進自我認識。
1. 豐富了探訪技巧，尤其對「靈性」定義更清晰。
2. 堅固院牧角色，有勇氣與醫護配合關心病人。
3. 認識同工探訪風格，彼此交流建立關係。
每個個案反映各醫院及院牧的獨特處境，讓我擴闊院牧工作的視野；督導細緻指引，助我在事奉上增進專業知識與技巧。
能與院牧們有更深認識；能學習不同牧養風格及技巧；能了解個人成長如何影響自己的牧養；並反思改善與病人建立關係及跟進關懷技巧；確立院牧的身分與角色。
感恩大家彼此認識多了！最欣賞設有督導時間的環節，可以發現自己的不足，學習如何提升。
2019 院牧個案研習小組
我們共有四位來自不同醫院的院牧，其中有兩位是我在這次小組裡初次認識的。每次各人都作好預習，把自己所觀察的地方提出來。這次，我們帶著四個不同的個案來討論：有末期癌症、有抑鬱症、有手術前後、有尋找真理的病人……都是我們平日在病室常遇見的。由於我們是來自不同醫院，各人亦懷著來學習的心態，故此我們可以更開放和坦誠直接指出對方的盲點，例如找出不能再進入深層次對談的原因。督導帶著我們重溫以往在臨床牧關訓練(CPE)課程所學過的理論，在互動中也讓我們發現，當院牧未準備好怎樣回應時，往往會急於給病人「標準答案」，而不敢再引導病人在靈性課題上尋根究底。過程中，督導挑戰我們模擬即時回應病人的需要，操練我們的聆聽及評估能力，從而幫助我們日後的牧養關懷探訪。
誠然，院牧很多時都是獨個兒面對病人，加上院牧之間又不常有個案研討的空間，而且人是健忘的，若沒有刻意把探訪過程記錄下來，真不容易有「行動、反省、再行動」。經過幾年的服侍，能參與是次小組學習是難得的機會，除了溫故知新外，更與不同院牧切磋，實在獲益良多。