採寫：李潔嫦
鍾沛嫦院牧為自己取了英文名字Joy，意即喜樂。她選擇這個名字，是因為她在信主後，希望忘掉不愉快的過往，成為喜樂的人。
從失望人生到愛的擁抱
鍾沛嫦院牧共有五兄弟姊妹，她排行第四，有一位雙胞胎妹妹。父母好客又健談，不時邀請親友回家裡吃飯。受父母感染，她自小養成外向好動、不怕陌生的性格，容易與陌生人打開話題。然而，學業成績長期落後，總是難以記牢課文，在惡性循環之下，心情沮喪。父親管教子女，採取責打方式，曾令她難以釋懷。
她從小學至中學就讀基督教學校，在學校佈道會中決志信主，她在教會中認識一對敦厚的夫婦，他倆耐心地聆聽她所受的委屈，待她把心事一一傾訴出來，然後給了她一個溫柔的擁抱。那一刻她深深感受到安慰，一種她從未在嚴父親身上體驗過的被愛和接納。自此，教會成了她最安心、最放鬆的避難所。弟兄姊妹的愛，令她重新肯定自我能力和價值；加上重讀中三那年，基督徒班主任非常有愛心，每當她遇上困難，班主任總願意抽空聆聽、陪伴她度過艱難，又教她數算恩典。自此她發奮讀書，漸漸迎頭趕上。
經歷神的厚待 踏上事奉路
後來，她渴望赴海外讀大學，一位慷慨的教會姊妹得悉她的心願，願意幫助她圓夢。回港後，她在酒店工作了幾年。隨後得悉所屬的教會招聘幹事，她希望回饋教會對她的培養，便向牧師表達了意願，最終她順利獲得聘用，能夠全心投入事奉。
除了行政工作外，她也負責關顧的部分，接觸學生與長者，以及帶領婦女小組。跟這群婦女深入接觸後，她了解到她們在家庭與教養孩子的日常中，承受著不少情緒與壓力。為了更有效地幫助她們，她於是到了伯特利神學院修讀「基督教輔導學文憑」課程。不過，她漸漸發覺輔導技巧雖能緩解一時壓力，卻無法真正解開她們內心的煩憂。她明白，惟有神的話語才能徹底改變人心，因而萌生了修讀神學的念頭。
當她將這份感動與團契弟兄姊妹分享時，眾人都鼓勵她，然而丈夫對前景感到擔憂。她求神親自向丈夫顯明心意，作為呼召的憑據。之後，丈夫在工作上遇到重重困難，卻又親身體驗到神的恩典與帶領。正是這份真切的經歷，讓丈夫放下了所有憂慮，支持她進入神學院。
與院牧相遇
在教會服侍期間，她修讀了一個牧養探訪課程，並在廣華醫院實習。透過探訪病人的過程拓寬了她的視野，也認清自己的事奉心志。當她探望病患者的時候，許多人願意向她傾訴、主動分享生命故事，這讓她內心深受感動——自己只是毫無經驗的實習生，但神竟然使用她。她感覺自己就像流通的管子，讓神的安慰與鼓勵的聖言，透過自己傳遞給他人。
回首往日的成長路上，總少不了教會弟兄姊妹的溫暖同行。這種愛的「陪伴」成了她生命中最重要和值得珍惜的印記。而院牧的角色正是一位陪伴者，加上她本來就喜歡聆聽他人的生命故事，每次走進病房都感到一股熾熱。那時開始，她在心裡悄悄地下了決定，將來要成為院牧。
神學畢業後，她想成為院牧的心志不變，在畢業年的暑假，她進入雅麗氏何妙齡那打素醫院正式修讀第一單元CPE，之後她在教會事奉了兩年便放下牧職，加入沙田院牧團隊，至今一直在威爾斯親王醫院忠心服侍病患。
不解的人生苦難
當她還是神學生的時候，經歷了朋友的離世，當時的困惑與傷痛深深地影響著她，乃至日後擔任院牧，目睹許多人受病痛折磨，這些經歷衝擊著她去思考苦難對人生的意義。
神學院開課第一周，她得知有位剛畢業的師姐罹患癌症，不過三個月就走了。她非常不理解，好不容易熬過三年辛苦的學習，不是已經預備好為神作工了嗎？還未開始收莊稼，為何神要奪去師姐的生命？三年後，她有另一位同學患上血癌，同樣已裝備好為神工作的人，卻未能擔任牧職，她再一次帶著疑惑問神為何。神，仍然沉默。
翌年，一位剛完成學業的師妹，正等待著即將來臨的牧職最後面試，卻在前一晚嚴重中風。在趕往醫院的路上，她流著眼淚問神：「一而再，再而三地發生，為甚麼？」這一次，神終於回應，以微小的聲音問：「你信得過我嗎？」她連忙回答，「主啊，我怎能不相信祢呢？是祢把我尋回，沒有祢，我根本活不下去。」那聲音繼續說：「信，那就夠了。」她頓時釋懷了：我們的生命，神怎會不在乎。看著患者忍受病痛，雖然心中不忍，也能平靜地放手把病人交給神去掌管。因為她深信，在苦難之中，神自有祂的旨意，神必不會丟棄我們，正如當初在她最脆弱的時候，神改變了她的生命。
這份信心亦延伸到她的家庭，得到神的施恩。她的婆婆在九十多歲高齡順利完成手術，而且接受福音歸主。母親受其影響，決志信耶穌，接著父親也接受了信仰，全家蒙福。如今，父親已經安息主懷，她也早已放下積怨，心裡只剩下對神無盡的感恩。
孜孜不倦 持續學習
她先後完成了三個CPE單元，認為這學習對人生產生了深遠影響。回顧探訪習作中的逐字報告時，她反覆問自己：為何當時會說出這句話？背後代表甚麼想法？透過不斷的反省，她慢慢看見最真實的自己，審視內在狀態。成長中所經歷的不愉快，亦透過CPE課程獲得疏理。例如，當她看見患者父母不辭勞苦、盡心盡力去照顧自己的兒女時，才發現世間上竟有這種充滿愛和親密的家庭關係。她不禁回望自己的少年，意識到自己曾缺乏父母的愛與關懷，對「美滿家庭」感到陌生，亦難以設身處地理解他人的情感。在臨床實踐中，當面對病者及家屬，需要安慰對方時，她也反思，自己未曾有過溫暖家庭的經驗，該如何或適宜給予甚麼回應。
因為成長過程的不愉快，她形成了強烈的自我保護意識。CPE課程督導要求她寫出與內心對話的記錄，這讓她一邊書寫一邊流淚，也卸下了心理負擔，放下枷鎖，跟自己和解，內心漸漸平靜下來。這段自我探索的過程讓她明白到，越開放自己，得著的越多，也意識到能力有限，因此她經常閱讀，特別欣賞馬來西亞臨終關懷工作者馮以量老師提倡的「善終、善別、善生」實務理論。這套理論深刻影響了她牧養臨終病人的想法，她與病患一同探索如何為自己劃下美麗的句號，讓家人與逝者好好告別，幫助家屬不留遺憾，在至親離開後好好過生活。她又積極參與各項院牧的學習交流活動和研討會，例如五月份前往台灣交流，以及參加個案研習小組和讀書小組，向不同團隊和資深院牧學習。最近亦報讀「內在家庭系統」（IFS）課程，希望增進專業知識，更能幫助身邊人理解內在的需求。
給團隊的話
她入職第一年因疫情無法進入病房，然而同工們定期進行個案研究，交流經驗，對待新同工亦非常熱心，樂意分享，無私地提醒和教導。她感謝團隊的包容，接納不完美的她，她在他們身上體會到院牧對人的關愛和溫柔。這個合作無間的團隊成為她堅實的後盾。
給自己的話
《詩篇》91章2節：「我要論到耶和華說：『他是我的避難所，是我的山寨，是我的神，是我所倚靠的。』」她喜歡用這節經文來安慰病人，也同時提醒自己，在病房裡並非孤身作戰，時刻有神同在，神就是她面對困難時最堅固的保護與依靠，讓她可以支取力量。
如今的她，學會了真正的喜樂不是沒有眼淚，而是流淚過後，能夠接納自己的不完美，相信自己被愛，然後把這份被愛，化作陪伴病患的溫柔。