採寫：余靄明
青山醫院是二戰後全港規模最完備的精神科專科醫院。到底在這間予人「神秘感」的醫院服侍是怎樣的呢？鄭院牧表示，他目前的主要服侍對象正是該院精神與情緒受困的病人，並且也兼及牧養病人家屬和院內醫護、職員等；其實，在年少時，他已經接觸到情緒病患者，這得從他的家庭說起。
年少時已接觸情緒病
鄭院牧出生於五十年代的香港，上有兩姊，下有一妹，是家中獨子。小時候個性內向，不容易表達自己，卻很獨立；他憶述上幼稚園時，媽媽只陪伴上學一次，從此就自己上學去了。父母皆基督徒，自小跟從雙親上教會，信仰早已植根在年幼的鄭院牧心中。青少年時對信仰曾有懷疑，甚至離開教會一段日子；不過看見母親雖然長期抱病，直到離世時對神仍堅定信靠的見證，最終令鄭院牧回轉上主的懷抱。原來鄭媽媽不僅是長期病患者，在離世前約有十年光景更受困於情緒病；只是，情緒病當年不被公開認知和談論，到媽媽離世多年後才逐漸明白箇中原委。所以鄭院牧最早接觸的情緒病者，正是自己的母親。
鄭院牧中學成績一般，惟獨中文一科較突出，作文曾連續三年獲全校冠軍。中學畢業後從事牙科技工（假牙製作），這工種令他練就處事仔細的作風，以及涉足與醫療相關的行業。十多年後，他轉職基督教出版機構事奉，最初任職書籍發行推廣。由於工作緣故與人接觸的機會增多，他的性格有所轉化，由內向被動變得較主動開放；同時，開始修讀神學延伸課程。回歸前，香港出現移民潮，機構內不少編輯同工亦相繼移民，鄭院牧因此有機會學習兼任書稿校對工作。此外，他又在機構經營的書室服侍，當中也有情緒病的同工及顧客，並且接觸經常光顧的傳道同工多了，因而對教會和人的需要加深了認識。這種種經歷，令他萌生渴望事奉神、被神使用去服侍人的願望。回望過去，鄭院牧相信這些點滴經歷的累積，是神作成他日後院牧事奉的基礎。
院牧事奉實踐個人服侍
其後，因本身受浸的教會事奉人員長期出缺，鄭院牧受邀轉職母會首任幹事，學習作僕人的服侍，他笑言當年的工作是「由天花板管理到地板」。經過在出版機構以及教會幹事十多年事奉的歷練；並且在出版機構工作的後期，已有全時間接受神學裝備的動機，最終付諸行動。他就讀的神學院著重靈命塑造，期間有一外國團隊到校為神學生代禱服侍，有一位代禱者為他祈禱，神感動代禱者說他將會從事個人服侍，對象是男性。這正與鄭院牧現時服侍的情況不謀而合，看來神早已把事奉的方向逐步讓他知道。
神學畢業後，鄭院牧在一間二十多年歷史的中小型堂會服侍。除了傳道同工的角色，更需兼顧宗派內的行政事務及差傳事工（包括短宣領隊），事奉非常忙碌。他仔細思量，自己事奉的領受其實以個人而非群體服侍為主，便毅然放下已事奉三年半的崗位；並於嘗試尋找出路期間，修讀CPE課程。修讀的過程雖不容易，但從中經歷個人成長的操練令他有很大得著，不過面對的衝擊也不少。只因覺得當時的時機仍未適合作院牧，課程完成後，鄭院牧有半年時間在一間神學院從事文字工作。其後，得悉新界西院牧事工開設新崗位招聘同工，於是應徵並獲聘成為院牧，在屯門醫院作離院跟進及紓緩治療病房探訪，使鄭院牧從中可以實踐個人服侍的心志。
事奉讓人明白過去的經歷
猶記得第一次探訪，鄭院牧到紓緩治療病房探訪一位四十多歲未婚男病人，外表並無異樣，其實血癌已病入膏肓，隨時都會離世。病人接受不了自己的狀況，暴怒非常，見到鄭院牧來訪感到極不耐煩，將他驅趕，無法再次接觸。然而第一次探訪碰壁的經驗，令鄭院牧對病人靈性支援需要有更深切的體會。他又憶述另一印象難忘個案：與義工一同探訪一位離院居於老人院的男性長者，該位長者曾擔任某團體的義工十多年，晚年經常進出醫院，無親無故；可是，該團體從來沒有派人探望，反倒因院牧及義工長期的關懷探訪，領略到神的愛和同在，於是願意信主並在醫院接受洗禮，離世後更捐出遺體作「無言老師」。
在屯門醫院服侍了三年多，因為人手需要，鄭院牧調任青山醫院駐院院牧。青山醫院與屯門醫院的服侍環境不一樣，除了院友探訪外，院友小組更成為牧養的主力，能接觸的院友病情多已穩定，可以像朋友般為他們提供靈性支援；有些康復者日後更成為事務義工。自從來到青山醫院服侍，令鄭院牧明白人的情緒及精神困擾的成因實在十分複雜，不一而足；再回望母親那些年的情況，當時誤以為性格問題，感到束手無策，現在就明白多了。
面對服侍的龐大需要，人力資源卻很有限，鄭院牧學習盡力兼顧不同事務。他與團隊彼此分享探訪經驗，實踐CPE課程中「行動—反省—再行動」的理念，使個人的生命繼續成長；又互相借用或參考團隊各成員預備的小組材料，並分享具體的事奉經驗，從而加強隊工的服侍。過往的工作經驗，又讓他有機會參與新界西院牧團隊內的文字工作，例如每年出版的年報，以及幾年前的二十五周年特刊。鄭院牧雖已屆退休之齡，仍然積極裝備自己，藉以提升牧養的質素。他經常參加關懷病人組織或機構舉辦有關牧養病人的課程，以及閱讀由院牧聯會定期發給註冊院牧的推介文章，都是他裝備自己的主要途徑。鄭院牧盼望健康狀況與服務機構兩者都允許的話，仍會繼續院牧的服侍。