親愛的關心者：
主內平安！
沒想到03年過得那麼快，04年忽然的就到了眼前。或許是發生了太多的事，教人一直的忙。眼前的顧不了，又怎可以前瞻？
直到十一月份，才猛然的醒起04年是院牧服務進入公立醫院的20週年，應該有些特別活動作為數算恩典，也好探索前進。
十年前，我們舉行了「院牧服務十載情」，以84年院牧服務在葛亮洪醫院開始作為一個里程碑，並以此標誌香港的院牧服務，正式的進到社會普羅大眾之中。84 年到04年，由只有一間公立醫院有院牧服務，到如今全港43間醫院都有院牧服務；從只有一個院牧到如今近百位院牧，發展不能算小，恩典實在很多。
然而，相對於醫院的情況和社會的需求，仍待填滿的地方仍然很多。三萬張病床，背後是數以十萬計的病患者，並他們的家屬，還有六萬多的醫護員工，區區的不足一百個院牧，說是杯水車薪，也不為過。因此，即使我們對過去二十年的發展，充滿了感恩，卻絲毫不敢自滿。相反，還得自省在甚麼地方有不是之處。
院牧服務開始在八十年代中，當時正是醫療政策和理念開新求變之時。當時，正在進行成立醫管局，而全人醫治的門又剛剛打開，院牧服務才有水銀瀉地般的發展。瞬間二十年，醫管局經過了不斷擴展到如今銳意瘦身，但全人醫治的理想，仍是十劃只得一撇。但過去的光陰並沒有白過，曾經付出的努力，亦不會白費。最少，全人醫治、心靈關顧這些重要的價值和觀念，已經深深的刻劃在醫管局和每一間醫院之中。單是這一點，我們就值得向各教會、院牧、義工和每一位曾經付出過的關心者作出肯定。
每一個腳步，都是踏著昨天而步向明天。今日，我們會帶著昨天的經驗和成果，面對明天挑戰和需求。因此，04年對我們來說，將會是特別重要的一年。希望在這一年，會得到你特別的記念和祝福。祝
進步、健康，主恩常在！
你的弟兄
羅杰才
2004年1月