由於神智不清的病人比一般病人缺乏反應，因此在接觸他們的時候，往往都不知道可以做甚麼？甚至有的徒勞無功；也沒有成功感！
雖然神智不清的病人欠缺反應，但他們也是我們要關心和服侍的對象。要關懷這類病人，我們可以嘗試從以下幾方面著手：
1. 尊重他們是一個整全的人
雖然他們神智不清，沒法用言語與我們溝通，但我們仍需尊重他們是一個「整全的人」，同樣享有尊嚴和身心靈各方面的需要。因此探訪他們的時候我們不能忽視對他們的尊重，待他們如同一般的病人。例如：當我們接觸神智不清的病人時，我們仍要稱呼他們的名字，好讓對方沒有感覺到被遺棄。
我們更不能因為病人沒法言語，就隨意向他們做甚麼或說甚麼。當我們打算要為對方做一些事情的時候，不妨靠近他的耳邊告訴他你要準備為他做的事情，這是表示你對他尊重，亦可以幫助他有充足的心理準備。
接觸他們時，要營造一個溫暖、友善，充滿愛心、體諒、有安全的氣氛，要讓病人知道我們的善意和關心。例如：在適合的時候，握著病人的手，或為他整理頭髮，又或為他抹涎沫及眼淚等，這都會令病人得著安慰和支持，更拉近兩者的距離。
2. 留意他們的微細表現：
雖然病人神智不清，但他們仍擁有自己的感受。病人細緻的表現也會顯示他個人的感受和需要。所以我們在探訪他們的時候，要保持敏銳的觸覺才不致忽略病人的感受和需要。有些人在探訪過程中，他們發現為病人祈禱、唱詩時，會看到一些病人眼眶留下淚水，臉上露出喜悅的神色，這都是證明。
3. 靈命關顧
神智不清的病人與其他病人一樣需要屬靈的牧養，我們每次探訪他們的時候，都可以為他們讀經、唱詩、祈禱。選用的經文和詩歌，可多次重複使用，使他們可以記住。
向神智不清的病人傳福音，我們要懷著撒種的心。雖然他們不能說話，我們不能確知他們對信仰的反應，但神智不清的人也會間中有片刻的清醒，我們應該找緊這機會向他們傳福音，並盡量鼓勵他們表達他們對信仰的反應。例如：我們可以請他們用手指、眼睛、點頭等示意他們是否願意信耶穌，接受衪做個人的救主？
關心和牧養神智不清的病人，我們要接受他們的反應與一般病人不同。所以我們必需用基督的愛心和忍耐，不計較成功與失敗，才可以用真誠服侍他們。主耶穌所說，作在一個小子身上，就是作在主的身上，神智不清的病人，正是一個最小的小子。