【醫院院牧事工資訊熱線：34 288 277】

曾有牧者因急需聯絡某醫院的院牧室，便向電話公司查詢，回覆是「對不起！沒有這個登記。」牧者非常失望，然後再致電院牧聯會。後來我們也作測試，向電話公司分別查詢十多間醫院院牧室的電話，結果全部都找不到，最後接線員只能給我們醫院的總機號碼。事實上，聯會經常接到來電，查詢不同院牧室的電話。這樣我們想，若他們在聯會非辦公時間致電，豈不是沒有人能給他回答。

又有一次，一位院牧來電，她將要在十多分鐘後探訪一位病人，那是她們事奉的夥伴，病人所面對的創傷，實在需要天父的安慰。她希望有同工能幫忙，在電話唱出一首詩歌「主看顧麼」。讓這位病人得到安慰。能否給有需要的人，多一點的支援。這是我們經常探討的課題，「醫院院牧事工資訊熱線」也因而孕育出來。

熱線的第一期，先設有四項服務：（一）查詢電話：各醫院院牧室；（二）轉駁電話：院牧事工聯會；（三）索取傳真；（四）安慰經文。當熱線繼續發展，第二期將可以收聽安慰詩歌、探病錦囊等。期盼這熱線成為祝福的管子。

熱線系統流程：

1. 詩篇23篇
2. 馬太福音11:28-30
3. 詩篇46:1-3
4. 詩篇94:17-19
5. 林後1:3-4