疫情對院牧服務的影響及相應措施疫情帶來的影響
- 院牧病室常規探訪暫停，高危病房不設轉介服務。4月7日開始，經醫院行政總監批准後， 主任院牧(牧師)可回應臨終關懷轉介。
- 院內義工服侍及每周六下午病人福音聚會暫停，至另行通告為止。
- 基督徒員工小組及員工讚美操暫停。
採取相應措施、行動
- 每天2位院牧輪班當值(周日及公眾假期除外)，院牧駐院時間延長至晚上8時。 開放主任院牧房間作家屬、員工危機關顧或哀傷輔談。
- 4月2日舉行復活節愛心行動。
- 製作愛心行動宣傳及代禱短片。
- 禮物包內附有「心意咭」安慰病人。
- 當日下午改由院牧派送禮物到病室，由醫護代為致送予住院病人。
- 實施限聚令之前，透過借用宣道會荃灣堂附屬之社會服務中心課室，以小班形式進行探訪義工進深培訓系列，每月1或2次，連續3天(共5節)內容相同。
- 主要以Whatsapp發放院牧事工近況（如愛心行動的相片）予事委、教牧、義工、基督徒員工及關心院牧事工的信徒。
這段時期特別牧養個案
某天接獲家屬關於安葬禮儀的查詢。數年前，陸生(化名)因中風入住仁濟醫院，住院復康期間參加每周六下午「午間閒情」病人福音聚會後決志信主。這兩年他曾多次進出醫院，院牧恆常關懷牧養，鼓勵他讀經祈禱；陸生非常珍惜院牧曾送給他的十字架。其後，因他入住九龍區的護養院，彼此就沒有接觸。
上周陸生在另一間醫院離世，兒子是天主教徒，因著父親一直把十字架掛在床的吊環上，每天瞻望；故此，他決定尊重父親的信仰，希望採用基督教禮儀為父親舉行喪禮。可惜，在疫情期間，那間醫院無法提供院牧服務；故此，他致電院牧室，邀請院牧主領安息禮儀。
在疫情期間，院牧善用了院牧辦公室不在臨床區域的獨特優勢，於主任院牧辦公室接見家屬，進行哀傷或危機輔談。院牧在面見家屬、主領安息禮及火葬禮的過程中，聽到許多陸生的生命見證。這位從未到過教會接受信仰栽培的弟兄，堅心仰賴上帝，成了家人的鼓勵及榜樣，因為懷著天家再相聚的盼望，小兒子決定帶著其女兒一同到教會認識耶穌。
這次有機會服侍陸弟兄及他的家人，是上帝的愛激勵了院牧的心。「我栽種了，亞波羅澆灌了，唯有上帝使它生長。」(哥林多前書3:6)。每周六下午動員不同教會的弟兄姊妹參與病人福音聚會(一年要接待大約27間教會)實非易事，有時也被問及服侍人數與決志信主人數相去甚遠。疫情期間，上帝再次提醒院牧，耶穌才是病者的救主及牧者；病者在住院期間決志，那些看似幼弱的信心，上帝必會保守並使之茁壯。