潘容好 雅麗氏何妙齡那打素醫院院牧
老年癡呆症患者主要的狀況是智力和體能逐步衰退，以致最終需要完全依靠他人照顧。故此，我們探訪這些人的時候是要按著他們的不同狀況，作出調整，筆者就自己的臨床經驗提出以下幾點，作經驗交流：
- 留意周圍的環境，要避免在嘈雜的環境下交談，嘈雜的環境會阻礙他接收訊息的能力。
- 如他的聽覺已受損，要以較大的聲音與他交談，並要在他聽覺較靈敏的一方說話，但切勿大聲呼喝他。
- 如他能閱讀，可以把重要事項寫下來提醒他。
- 以他慣用的稱呼稱呼他，但如果該稱呼是匿稱，需徵得他的同意。
- 每次談話時，首先叫他的名字，並介紹自己，引起他的注意才開始話題。例子：「張伯，我是亞文呀，……」。
- 談話時採用簡短及淺易字句，說話時速度要適中，咬字要清楚，語調要平和，訊息要明確，每次只說一件事，而且盡可能用他熟悉的方言。
- 嘗試以當日發生的事情、人物、地點、天氣等作為談話的開始，選擇他熟悉的話題，以保持對話流暢。
- 向他發問的題目，可附帶一些選擇。例如：「今日食飯抑或食麵？」
- 給予他充裕時間回應問題，有需要時可重複問題。當他回答時，給予即時的鼓勵，如微笑、口頭讚賞等。
- 嘗試找出他語句的真正意思，但當他說的事情是與事實不符時，不要與他爭辯，並因應他的理解能力給予解釋。
- 當他找不到適當用語或應對出現困難時，不宜即時作出糾正，以免令他難堪，可作出提示或轉換話題。例如在回應時說：「你剛剛提及曾經去過……」讓他繼續未完成的句子。
- 每次談話時，應保持視線接觸，讓他感到被尊重及有安全感地表達自己。
- 緊記他是成年人，在談話時切勿讓他感到你當他是孩童，但在適當時要展示幽默感。
- 應避免用命令式與病人談話。如果用較大聲調與病人談話時，切勿令他感到被「呼喝」，更不可嘲笑他的錯失。