當我們在醫院探訪時遇上一些只是問一句答一句，不願多開口的病人，探訪者會很快就覺得沒有趣味，並且想盡快告辭再另覓對象了。當然，也許那位病人當其時真的不想講話，不想被探訪，但我們也可以再嘗試多一些，看看他是否真的不願意才離開也不遲。
若從理性入手，可嘗試問一些開放式的問題。例如：
1. 伯伯，你看起來好像有些心事，你介不介意說出來，可能會舒服一些呢！
2. 伯伯，你如今在醫院，會不會有些很掛心外面的事，你現在最掛著的是甚麼呢？
3. 伯伯，是不是身體很不舒服呢？假如對方不答，再問︰伯伯是否有些放不下的事呢？
我們可以構思更多的開放式問題來嘗試打開話匣子，讓對方可以分享自己的內心世界。但要留意，發問後要給對方時間整理思想，不要因他沒有即時回答就假設他不想交談而立刻離去。
若從感性入手，我們可嘗試關心他心情的鬱結，看看可否打開話匣。例如：
1. 伯伯，我是院牧部的義工，今日專程到這個病房探望你的，你介不介意我留下來陪你一會呢？
2. 我知道在醫院的人大多都會很不開心，我留下陪你一會，有事可以與我談談，就算沒有都不緊要的。
若病人沒有反對的話，你可以找一張椅子來，就在病人床邊坐下。或許在過去，未曾有人肯默默陪在他的身邊給予支持，因此，你給他的關愛行動，可能使他很感動。若然這樣，你就已經打開了探訪之門了。
此外，探訪者亦應該為每次探訪作準備，才能獲最好的果效。一個禮貌的開場白；一套合適的衣服（千萬別背著大背包硬迫到床前）。要帶著一顆從主而來敏銳的心靈，體會病人的憂慮，要敏感病人最憂心的可能是病痛以外的事。要有從容的態度，耐心等待病人整理思緒，因為他們很多時都會有不知從何說起的感覺。要預備一個簡明和有感染力的福音信息，傳福音時千萬不要像說教，更不可使人反感厭煩。當然，病人當下是否願意被我們探訪也該尊重。若不是，我們就當告辭，否則就會弄巧反拙，既不能關心疏導病人的情緒，反之使他更愁煩了。